為進一步提升地鐵服務設施智能化、便捷化水平，滿足乘客高品質出行服務需求，北京地鐵不斷探索、嘗試，持續推出服務新舉措。日前，北京地鐵正式推出微信小程序“北京地鐵服務”，開通“愛心預約”“失物招領”兩項功能，為出行不便和遺失物品的地鐵乘客提供幫助。
多年來，北京地鐵持續加強無障礙環境建設，不斷提升無障礙服務水平。目前，根據不同線路車站的既有條件，北京地鐵所有車站均配備了輪椅渡板、直梯、無障礙升降平臺或爬樓車等無障礙出行服務設施，方便有需要的乘客出行。乘客通過呼叫器、熱線電話或求助現場工作人員，可及時獲得服務。
今年，為更好服務需要幫助的乘客，北京地鐵著手開發了“北京地鐵服務”小程序，推出“愛心預約”功能。乘客通過此功能，可提前告知車站出行計劃，預約出行服務。車站根據預約信息提前安排人員、準備無障礙設施等，為乘客提供“一對一”無障礙服務。行動不便人士、孕婦、攜帶嬰幼兒群體均可使用該功能預約。
2024年交通運輸行業發展統計公報 交通運輸部 2024年是中華人民共和國成立75周年，也是實現“十四五”規劃目標任務的關鍵一年。面對外部壓力加大、內部困難增多的復雜嚴峻形勢，交通運輸行業深入貫徹習近平總書記關于交通強國的重要論述，全面落實黨的二十大和二十屆二中、三中全會精神，按照黨中央、國務院決策部署，埋頭苦干、擔當奉獻，扎實推進高質量發展，各項目標任務順利完成，為推動經濟社會平穩發展、建設社會主義現代化強國提供了堅強的交通運輸保障。 一、基礎設施 （一）鐵路。 年末全國鐵路營業里程16.2萬公里，其中高鐵營業里程4.8萬公里。投產新線3113公里，其中高鐵2457公里。鐵路復線率為60.8%，電化率為76.2%。 圖1? 2020－2024年年末全國鐵路營業里程 （二）公路。 年末全國公路里程549.04萬公里，比上年末增加5.35萬公里。 圖2? 2020－2024年年末全國公路里程 年末全國四級及以上等級公路里程534.47萬公里，比上年末增加7.46萬公里，占公路里程比重為97.3%、提高0.4個百分點。其中，二級及以上等級公路里程77.75萬公里、增加1.53萬公里，占公路里程比重為14.2%、提高0.1個百分點；高速公路里程19.07萬公里、增加0.70萬公...
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