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“公交+地鐵”深度調研 精準掌握市民出行需求

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為全力滿足市民對高效便捷出行的需求,進一步優化“公交+地鐵”無縫銜接的公共交通服務模式,2月25日,鄭州公交“虎萍黨員幫幫團”志愿服務隊聯合鄭州地鐵晶晶服務先鋒隊,在高新區輕工業大學地鐵站附近開展調研問卷活動。通過面對面傾聽市民心聲,廣泛收集意見和建議。

“您好,請問您最常乘坐的是哪條線路呢?您對鄭州公交、地鐵的接駁線路還滿意嗎?對于我們的服務,您是否有更好的意見和建議呢?”活動中志愿者們主動向公交站臺、地鐵站廳及出入口的市民乘客進行詢問。同時介紹公交地鐵接駁線“短頻快”“車等人”的優勢,以及“招手即停,按鈴即下”的運營模式。現場志愿者們還通過發放紙質問卷,引導市民掃碼填寫電子問卷的方式,以便更加精準掌握市民的出行需求,結合大數據分析,為下一步出行便捷提供有力支撐。“公共交通真的是越來越方便了,一出地鐵站就能坐上公交車,無縫銜接節省了很多通勤時間,希望你們能多增加幾條公交地鐵接駁線路,讓出行更快捷。”市民李先生說道。通過此次調研問卷活動,進一步了解了市民的出行需求,為公交運營服務的優化提供了詳實的數據依據,明確了“公交+地鐵”服務模式的優化方向。下一步,鄭州公交“虎萍黨員幫幫團”將持續開展多樣化的調研活動,積極傾聽市民心聲,以市民需求為導向,不斷提升公交出行服務的便捷性與高效性,為市民的出行“量體裁衣”,讓城市公共交通成為出行優選。

編輯:Ella

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