提升乘車環境，加裝無障礙直梯，試點實名常乘客快速進站……今天上午，記者從北京市地鐵運營有限公司獲悉，今年北京地鐵將通過一系列措施，繼續提升服務水平。按照計劃，今年將完成6條地鐵線、71座車站整修，推進1號線四惠站、2號線安定門站增加扶梯和無障礙直梯工程，啟動昌平線等4條線路綜合提速示范工程前期研究。

在運力提升方面，今年北京地鐵將進一步優化“超常超強”運行措施，精準投放運力，提高瓶頸線路的運輸能力。同時，優化乘客服務中心功能，在部分重點車站實現線下招援服務、車站信息智能查詢功能，為乘客提供信息咨詢、乘車幫扶、信息推送等服務；推進票務服務自助化，試點實名常乘客快速進站服務，提高乘客通行能力。

此外，針對乘客反映的地鐵站內缺乏直梯問題，北京地鐵此前已在2號線北京站新增電動扶梯。今年，北京地鐵還將繼續推進1號線四惠站、2號線安定門站增加扶梯和無障礙直梯工程。

在車站車廂環境方面，今年計劃完成9號線等6條線、71座車站的整修；推進6號線波磨噪聲治理，提升服務環境舒適度。

今年，北京地鐵將加快實施軌道既有線網優化提升行動計劃，將優化1號線與八通線跨線運行的行車組織，推進昌平線等4條線路綜合提速示范工程前期研究。

北京地鐵還將優化2號線、9號線等與鐵路接駁線路的運行時間和運力配置，實現與鐵路客流銜接匹配，方便旅客出行。

在“站城融合”方面，北京地鐵將全面梳理車站出入口設置現狀，研究優化與周邊建筑的銜接，配合推進通州北苑站出入口改移示范工程前期研究。加大對環球度假區、五棵松等城市地標性消費中心的運力服務保障，動態優化調整1、2、7號線等線路運力和運營時間，更好地滿足夜間消費乘客的出行需求。