近日，有網(wǎng)友在“問政湖南”留言咨詢“反映邵東市城鄉(xiāng)客運(yùn)出行難題”一事，現(xiàn)邵東城發(fā)運(yùn)輸有限公司給出回復(fù)。

網(wǎng)友bmh67ta建議：

1.由于運(yùn)力矛盾突出，在大客流時(shí)期新車可以適當(dāng)超載，超載后讓司機(jī)控制車速，其次給每輛車購買乘客保險(xiǎn)，這點(diǎn)參考802路。

2.建議實(shí)行到站停靠，考慮到老年人，可以200米設(shè)個(gè)站，每個(gè)站點(diǎn)設(shè)置站牌和導(dǎo)線，確保路途安全，有了站牌中途乘客也可以清楚知道線路走向。

3.盡快采購新車，很多老油車實(shí)際比較舊了，乘坐起來舒適度不佳，沒有LED顯示很容易坐錯(cuò)車。

4.夏季可以適當(dāng)延時(shí)收班。

5.針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集可以開通定制客運(yùn)。以上建議都是為了乘客出行更方便。

邵東城發(fā)運(yùn)輸有限公司回復(fù)：

尊敬的網(wǎng)友，你好！

非常感謝您對(duì)我市城鄉(xiāng)公交事業(yè)的關(guān)注和支持，關(guān)于您在網(wǎng)上“問政湖南”留言咨詢“反映邵東市城鄉(xiāng)客運(yùn)出行難題”一事，現(xiàn)予以如下回復(fù)：

一、關(guān)于超載問題

1.國家的法侓法規(guī)，不允許超載。根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《湖南省安全生產(chǎn)條例》等法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，禁止?fàn)I運(yùn)車輛超載。目前，市交通運(yùn)輸局和市交警大隊(duì)按照每超載1人處以200-2000元的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰，超載50%以上，行政拘留15日以內(nèi)。

2.企業(yè)規(guī)章制度，禁止超載。由于我司的車輛大部分行駛在鄉(xiāng)村道路上，道路復(fù)雜：路面窄、道路崎嶇不平、彎多、坡多，為及時(shí)消除安全隱患，確保車輛運(yùn)營安全，我司制訂了車輛行車安全管理規(guī)定，禁止超員。

二、購買乘客保險(xiǎn)

為保護(hù)乘車人的合法權(quán)益，我司嚴(yán)格按照行業(yè)管理部門的要求入保，在購買車輛保險(xiǎn)的同時(shí)，購買了300萬的承運(yùn)人責(zé)任保險(xiǎn)，即每人每座限額賠付300萬元，為乘客發(fā)生意外傷亡情況提供有力的保障。

三、沿途停靠站點(diǎn)或港灣建設(shè)

根據(jù)市人民政府關(guān)于邵東市城鄉(xiāng)客運(yùn)一體化項(xiàng)目（2022-2035年）基礎(chǔ)建設(shè)規(guī)劃，計(jì)劃3年內(nèi)在城區(qū)建設(shè)3站1園區(qū)、26個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站、100個(gè)首末站，800個(gè)臨時(shí)停靠站點(diǎn)或停靠港灣的建設(shè)。

在項(xiàng)目的配套設(shè)施建設(shè)未完善前，按照市民乘車的習(xí)慣“招手即停”停靠和上下車，待配套設(shè)施建設(shè)完善后，再進(jìn)行規(guī)范“按站停靠”和上下車。

四、新車購置

為徹底解決當(dāng)前運(yùn)力緊張的現(xiàn)狀，已向市國資辦和市政府申請(qǐng)購置50臺(tái)新能源客車，其中：22臺(tái)設(shè)有站立區(qū)的10米級(jí)車輛，28臺(tái)40座以上的無站立區(qū)車輛。采購的新車主要經(jīng)營國省干道和道路通行條件較好的線路及節(jié)假日高峰時(shí)段，預(yù)計(jì)我司的承運(yùn)能力提升10000人次/天，并有效減少乘客的候車時(shí)間至15分鐘以內(nèi)。

五、科學(xué)調(diào)度，合理排班

目前，我司已安排人員對(duì)農(nóng)村地區(qū)的群眾務(wù)工、趕集、農(nóng)忙、假日探親等乘車需求進(jìn)行摸底調(diào)研，根據(jù)客流和季節(jié)變化等不同情況，適時(shí)調(diào)整發(fā)班時(shí)間，同時(shí)與城市公交協(xié)調(diào)和溝通將發(fā)班時(shí)間同步，確保班次時(shí)間無鏠對(duì)接。最大程度滿足農(nóng)村群眾群體性、潮汐式出行需求，構(gòu)建日常出行有效覆蓋、重點(diǎn)時(shí)段專項(xiàng)保障的農(nóng)村客運(yùn)出行服務(wù)系統(tǒng)。

六、服務(wù)舉措多樣化

為創(chuàng)新農(nóng)村客運(yùn)服務(wù)模式，提供以需求為導(dǎo)向、供給靈活、精準(zhǔn)對(duì)接的定制化特色服務(wù)，滿足群眾的出行需求。

目前，我司已開通了4條學(xué)生定制班線和提供了預(yù)約響應(yīng)式包車服務(wù)，待新車購回后，計(jì)劃開通菜農(nóng)定制班線和園區(qū)通勤定制班線，滿足群眾多樣化、個(gè)性化出行需求，助力

鄉(xiāng)村振興建設(shè)，讓老百姓享受農(nóng)村客運(yùn)發(fā)展和改革的紅利，增強(qiáng)老百姓的獲得感和幸福感。