3月28日14:30，4輛日照交通能源發(fā)展集團(tuán)“定制公交”抵達(dá)日照一中海曲校區(qū)校園內(nèi)，保障了近百名后村鎮(zhèn)、西湖鎮(zhèn)、兩城街道等8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道學(xué)子高效順暢安全回家。這是繼開通日照一中西校區(qū)直達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)通學(xué)定制公交后，集團(tuán)旗下日照公交與一中的再次聯(lián)袂，也是日照公交為莘莘學(xué)子解決出行難題，提供精細(xì)化、人性化服務(wù)的一個(gè)縮影，更是公交持續(xù)推進(jìn)定制化服務(wù)、精準(zhǔn)對(duì)接市民需求的生動(dòng)體現(xiàn)。

精準(zhǔn)破局，量身定制

針對(duì)學(xué)生大休家長(zhǎng)接送不便、高峰時(shí)段交通狀況復(fù)雜這一出行痛點(diǎn)，日照公交工作人員積極主動(dòng)聯(lián)系學(xué)校，線下與家長(zhǎng)溝通，加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)、深化合作。在前期順利開通一中西校直達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)“定制公交”基礎(chǔ)上，根據(jù)實(shí)際需求，持續(xù)優(yōu)化線路走向、站點(diǎn)設(shè)置等服務(wù)細(xì)節(jié)，真正實(shí)現(xiàn)學(xué)子出行“量身定制”。此次新開的4條線路直達(dá)8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，如同一座座溫暖的橋梁，連接著家庭與學(xué)校，為學(xué)子鋪就安全、便捷的求學(xué)之路，將通學(xué)時(shí)間至少縮短了一半。

服務(wù)升級(jí)，安心伴行

“真是太好了，終于等到這一天了，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的孩子來說大休回家確實(shí)很麻煩。”為讓家長(zhǎng)放心、學(xué)生舒心、學(xué)校省心，日照公交還貼心設(shè)置了隨車“護(hù)學(xué)崗”，安排安全員現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“手遞手”接送。不僅在上車前引導(dǎo)學(xué)生有序乘車、幫提行李，還能在行車過程中隨時(shí)關(guān)注學(xué)生需求，及時(shí)提供幫助，進(jìn)一步提升了服務(wù)溫度和精度。

乘勢(shì)而上，拓展新程

近年來，日照公交以市民需求為導(dǎo)向，陸續(xù)開通了27條通學(xué)“定制公交”，為數(shù)以萬計(jì)的學(xué)子出行提供精準(zhǔn)化公交服務(wù)。除此之外，針對(duì)工作通勤、婚禮接親、文旅休閑等場(chǎng)景，日照公交還陸續(xù)推出了日照旅游觀光巴士、連理巴士等定制服務(wù)，逐步形成了通勤、通學(xué)、喜事、商旅四大出行矩陣，滿足市民多元化、差異化、個(gè)性化出行需求。下一步，日照公交將繼續(xù)發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，積極尋求與各相關(guān)行業(yè)的合作點(diǎn)，探索多元化定制服務(wù)新模式，為乘客提供更加快捷、舒適、安全的出行體驗(yàn)。