瑞士日內瓦時間2024年5月30-31日，由聯合國國際電信聯盟（簡稱：ITU）舉辦的2024人工智能向善全球峰會（AI for Good Global Summit，簡稱：AI4G全球峰會）在日內瓦國際會議中心召開，會上公布全球人工智能創新應用案例集TOP40。廣電運通旗下運通智能基于“望道”行業大模型的“地鐵智能客服案例”成功入選。
AI4G全球峰會是聯合國開展人工智能對話的重要渠道，也是全球人工智能領先經濟體開展人工智能領域國際交流合作的重要平臺。運通智能“地鐵智能客服案例”從來自38個國家共219個案例中脫穎而出，充分展示了公司持續的創新能力、扎實的研發能力與強烈的社會責任感。
運通智能“地鐵智能客服案例”入選AI4G全球峰會創新應用案例集
運通智能“地鐵智能客服案例”基于廣電運通自主研發的人工智能大數據平臺aiCore System，結合“望道”行業大模型的知識圖譜與自然語言處理能力，通過AI技術實現人機之間的無障礙交互與即時信息反饋，極大地提升了服務的便捷性和效率，同時優化運營服務流程，有效降低運營管理成本，節約服務器資源和能源消耗，為地鐵運營企業和乘客帶來了全新的服務體驗。至今，運通智能作為國家級制造業單項冠軍企業、國家級專精特新小巨人企業，其智慧客服系列解決方案已在全國12個城市的200多個地鐵站點上應用，為地鐵產業數字化、智能化、綠色化協同轉型和新型智慧城市建設注入了強勁動力。
軌道交通展消息 2025年6月，31個?。ㄗ灾螀^、直轄市）和新疆生產建設兵團共有54個城市開通運營城市軌道交通線路330條，運營里程11127.6公里，實際開行列車356萬列次，完成客運量26.9億人次，進站量16.1億人次。6月份，客運量環比減少1.8億人次，降低6.3%，同比增加0.7億人次，增長2.7%。6月份全國總運營里程的平均客運強度為0.817萬人次每公里日，環比降低3.1%，同比降低3.8%。 其中，43個城市開通運營地鐵、輕軌線路271條，運營里程9638.2公里，完成客運量26億人次，進站量15.5億人次；16個城市開通運營單軌、磁浮、市域快速軌道交通線路25條，運營里程970.7公里，完成客運量8087萬人次，進站量5401萬人次；18個城市開通運營有軌電車、自動導向軌道線路34條，運營里程518.7公里，完成客運量987萬人次，進站量935萬人次。 本月新增運營里程149.3公里，新增運營線路4條，為寧波地鐵8號線一期、廣州地鐵10號線、廣州地鐵12號線西段和東段、廣州黃埔有軌電車2號線；新增運營區段7個，為沈陽地鐵1號線東延段、紹興地鐵1號線支線北段、南昌地鐵1號線東延段、南昌地鐵1號線北延段、南昌地鐵2號線東延段、重慶地鐵6號線東延段、天水有軌電車示范線二期。 相關推薦：軌道交通展展...
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